Предварительная версия — информация подлежит доработке. Фрагменты в квадратных скобках необходимо дополнить. Текст также необходимо обновить в части запросов о партнерстве, фотографий, административных вопросов и перевода статей.

Политика конфиденциальности

Предварительная версия 0.2 — 18.09.2026 — информация будет дополнена.

Кто обрабатывает ваши данные?

TebbHelp LLC — 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. [Статус ответственного за обработку данных подлежит подтверждению.] Рекомендуемый контакт для вопросов, касающихся данных: contact@tebbhelp.com [необходимо подтвердить, что оператор действительно рассматривает такие запросы].

Используемые данные и цели

При подготовке проекта в Discovery браузер сохраняет на вкладке ваши ожидания или желаемый вид лечения, предпочтительное место назначения, ориентировочный бюджет и предполагаемую дату поездки. Эту информацию можно найти в сводке. Данная функция не является учетной записью пациента и не позволяет возобновить работу на другом устройстве.

Когда вы отправляете запрос на поддержку, TebbHelp сохраняет ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщения (если таковой имеется), язык общения и краткое описание вашего проекта, чтобы принять запрос и связаться с вами. Кроме того, сохраняются идентификаторы, даты и технические статусы для управления запросами, предотвращения дублирования и отслеживания отправки уведомлений.

Ваша цель, запрос на лечение или свободное сообщение могут раскрыть информацию о вашем здоровье. Ограничьте описание только тем, что необходимо для вашего запроса, и не отправляйте через эту форму документы, удостоверяющие личность, или медицинские записи. [Укажите правовые основания, применимые к каждой цели, а также, при необходимости, условия, разрешающие обработку данных о здоровье. Убедитесь, что форма, процесс получения возможного согласия и подтверждение этого согласия соответствуют указанным требованиям.]

Сайт также сохраняет настройки страны и валюты в вашем браузере и использует файл cookie для определения языка. Хостинг-провайдеры могут обрабатывать технические данные о подключении для обеспечения работы и защиты сервиса. [Дополнить описание и срок хранения журналов в соответствии с договорными условиями.]

Кто получает эту информацию?

Запрос регистрируется в базе данных, используемой TebbHelp, и уведомление с указанием контактных данных и проекта передается в систему обмена сообщениями для обработки запросов. В качестве технических поставщиков указаны: Vercel — для сайта/API, Neon — для базы данных и OVH — для системы обмена сообщениями, указанной оператором. [Перед публикацией необходимо проверить фактического SMTP-провайдера, стороны договора, разрешённые права доступа и других провайдеров. Outlook указан в качестве приложения для просмотра; этого недостаточно для заключения договора с Microsoft 365.]

В настоящее время разрабатываемые рабочие процессы не направляют медицинскую карту в клинику автоматически. [Опишите все случаи передачи данных, осуществляемые оператором вручную, с указанием получателей и условий; код не позволяет проверять действия, осуществляемые вне платформы.]

Где их обрабатывают?

Услуга предназначена для иностранных пациентов. [Указать фактические регионы хранения и обработки данных каждого поставщика, страны, в которых оператор имеет доступ, соответствующие передачи данных и гарантии, требуемые в зависимости от обслуживаемых рынков.] Наличие у компании зарегистрированного адреса в США само по себе не свидетельствует о месте хранения всей информации.

Как долго они хранятся?

Черновики Discovery используют хранилище сеанса вкладки. В зависимости от браузера и его функций восстановления они могут сохраняться при возобновлении сеанса. При удалении проекта черновики Discovery, сохраненные приложением, также удаляются.

Настройки страны/валюты хранятся в локальном хранилище до тех пор, пока их не удалят или не заменят. [При необходимости определить и установить срок хранения.]

Установленный срок хранения: шесть месяцев с момента последнего взаимодействия с лицом в случае запросов, не имеющих продолжения. [Указать возможные исключения и порядок обращения с копиями: электронные письма, резервные копии и журналы. Отдельно определить срок хранения активных запросов. Автоматическое удаление по истечении этого срока ещё предстоит настроить и проверить, прежде чем объявить его вступившим в силу.]

Ваши запросы, касающиеся данных

Вы можете написать по адресу contact@tebbhelp.com, чтобы задать вопрос или запросить проверку, исправление или удаление информации, касающейся вас. [Укажите применимые права, их ограничения, срок ответа, соразмерные меры по подтверждению личности и компетентный орган для обжалования.] Не присылайте удостоверение личности в первом сообщении без предварительного запроса.

Изменения в этой информации

Эта предварительная версия датирована 18 сентября 2026 года. О любой новой функции, связанной с учетной записью, медицинской картой, обменом данными с поставщиком медицинских услуг или поиском потенциальных клиентов, необходимо будет предоставить соответствующую информацию до начала её использования.