Versión provisional — información por completar. Los fragmentos entre corchetes deben completarse. El texto también debe actualizarse en lo que respecta a las solicitudes de colaboración, las fotos, la gestión administrativa y la traducción de los artículos.

Política de privacidad

Versión provisional 0.2 — 18/09/2026 — información pendiente de completar.

¿Quién trata tus datos?

TebbHelp LLC — 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. [Hay que confirmar la condición de responsable del tratamiento.] Contacto propuesto para cuestiones relacionadas con los datos: contact@tebbhelp.com [confirmar que el operador se encarga efectivamente de estas solicitudes].

Información utilizada y objetivos

Cuando preparas tu proyecto en Discovery, el navegador guarda en la pestaña tus expectativas o el tratamiento que buscas, tu destino preferido, tu presupuesto orientativo y tu posible fecha de viaje. Puedes consultar esta información en el resumen. Esta función no constituye un perfil de usuario y no permite continuar la sesión en otro dispositivo.

Cuando envías una solicitud de asistencia, TebbHelp registra tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono, tu mensaje (si lo hay), el idioma utilizado y el resumen de tu proyecto para poder recibir la solicitud y ponernos en contacto contigo. También se conservan los identificadores, las fechas y los estados técnicos para gestionar las solicitudes, evitar duplicidades y realizar un seguimiento del envío de las notificaciones.

Su objetivo, un tratamiento que busca o un mensaje libre pueden revelar información sobre su salud. Limite su descripción a lo estrictamente necesario para su solicitud y no envíe ningún documento de identidad ni historial médico a través de este formulario. [Especifique los fundamentos jurídicos aplicables a cada finalidad y, cuando sea necesario, la condición que autoriza el tratamiento de datos sanitarios. Adapte el formulario, la obtención de un posible consentimiento y su justificación a estas opciones.]

La página web también almacena las preferencias de país y moneda en tu navegador y utiliza una cookie de idioma. Los servicios de alojamiento pueden tratar datos técnicos de conexión para prestar y proteger el servicio. [Completar la descripción y la duración de los registros según las condiciones contractuales.]

¿Quién recibe esta información?

La solicitud se registra en la base de datos utilizada por TebbHelp y se envía una notificación, que incluye los datos de contacto y el proyecto, al sistema de correo electrónico encargado de tramitar las solicitudes. Los proveedores técnicos identificados son Vercel para el sitio web/API, Neon para la base de datos y OVH para el servicio de correo electrónico indicado por el operador. [Comprueba el proveedor SMTP efectivo, las entidades contratantes, los accesos autorizados y los demás proveedores antes de la publicación. Outlook es la aplicación de consulta indicada; esto no basta para establecer un contrato con Microsoft 365.]

Los flujos que se están desarrollando actualmente no envían automáticamente el expediente a una clínica. [Describir cualquier intercambio realizado manualmente por el operador, sus destinatarios y sus condiciones; el código no permite verificar las prácticas fuera de la plataforma.]

¿Dónde se tratan?

El servicio está dirigido a pacientes internacionales. [Identificar las regiones reales de almacenamiento y tratamiento de cada proveedor, los países de acceso del operador, las transferencias en cuestión y las garantías exigidas según los mercados a los que se presta servicio.] El hecho de que una empresa tenga su domicilio social en Estados Unidos no demuestra, por sí solo, el lugar de almacenamiento de toda la información.

¿Cuánto tiempo se conservan?

Los borradores de Discovery utilizan el almacenamiento de sesión de la pestaña. Dependiendo del navegador y de sus funciones de restauración, pueden conservarse al reanudar la sesión. Al eliminar el proyecto, se borran los borradores de Discovery que la aplicación tiene almacenados.

Las preferencias de país y moneda permanecen almacenadas localmente hasta que se borren o se sustituyan. [Establecer y aplicar un plazo si es necesario.]

Plazo de conservación establecido: seis meses a partir del último intercambio con la persona en el caso de las solicitudes que no han tenido seguimiento. [Especificar las posibles excepciones y el tratamiento de las copias: correos electrónicos, copias de seguridad y registros. Definir por separado la duración de las solicitudes activas. La eliminación automática al vencimiento de este plazo aún debe implementarse y verificarse antes de presentarla como efectiva.]

Sus solicitudes relativas a los datos

Puede escribir a contact@tebbhelp.com para plantear una pregunta o solicitar la verificación, corrección o supresión de datos que le conciernan. [Especifique los derechos aplicables, sus límites, el plazo de respuesta, las modalidades proporcionadas para la verificación de la identidad y la autoridad competente ante la que se puede presentar un recurso.] No adjunte de forma espontánea un documento de identidad a su primer mensaje.

Evolución de esta información

Esta versión provisional tiene fecha del 18 de septiembre de 2026. Cualquier nueva función relacionada con la cuenta, el historial médico, el intercambio de información con un proveedor o la captación de clientes deberá ser objeto de una información adecuada antes de su uso.